Twilio es una plataforma de comunicaciones que provee números telefónicos, SMS y voz. DataDrivenHQ conecta Twilio a DDHQ CRM para que puedas enviar mensajes y llamar a los clientes desde un número de empresa dedicado, con cada mensaje y llamada registrados automáticamente en el contacto.
Enviar mensajes desde un celular personal hace que se pierdan y que nadie más pueda verlos. Conectamos Twilio a DDHQ CRM para que tu equipo envíe mensajes y llame desde un solo número de empresa, y cada conversación quede guardada en el registro. Cuando un representante no está, el hilo sigue ahí mismo.
Qué hace
Qué desbloquea la conexión con Twilio.
SMS de empresa en dos sentidos
Envía y recibe mensajes desde un número de empresa dedicado, todos agrupados en la bandeja unificada.
Llamadas registradas en el registro
Las llamadas entrantes y salientes se adjuntan al contacto, para que nada dependa del teléfono de una sola persona.
Seguimientos por mensaje automáticos
Los prospectos nuevos y los recordatorios de cita pueden enviarse automáticamente a través de tu número de Twilio.
Visibilidad compartida del equipo
Cada representante ve el historial completo de mensajes y llamadas, así los relevos nunca pierden el hilo.
Un taller envía recordatorios de cita desde su número de empresa principal.Las llamadas perdidas disparan un mensaje automático de «lamentamos no haberte atendido».Los representantes continúan una conversación con el cliente sin compartir números personales.Los mensajes fuera de horario se ponen en cola en la bandeja para la mañana.
La Plataforma
Todo lo que tu equipo necesita — en un solo acceso.
Configuramos y gestionamos un CRM completo para tu negocio, para que cada prospecto, conversación y negocio viva en un solo lugar.
